社区巧解楼道堆废品困局，活跃交流温暖白叟心田

发布时间：2025-05-17　点此：835次

11号楼楼道内堆积的废品近来，丰台三环新城第三社区成功化解了一同在楼道里堆废品引发的胶葛。社区工作人员用真挚和耐性，不只整理了楼道里堆积的废品，还为堆废品的白叟送去了关心。

在小区11号楼，刘大爷捡来的废品让楼道变成了“废物场”，不只影响环境卫生，还带来了消防危险。同楼的居民对此既无法又不满，重复向社区反映这一状况。为了澄清工作原委，社区工作人员与刘大爷进行了长达一个多小时的耐性交流。刘大爷心情激动地表明：“我去废品收回站卖东西，他们不光不收，还骂我！”刘大爷心里憋了一股气，只好将没卖出去的废品堆在了楼道里。

刘大爷的家人也向社区工作人员大倒苦水，称刘大爷最近身体欠佳，精神状态也时好时坏，家人虽已预定了医院，但刘大爷回绝就医，让家人非常头疼。

刘大爷和社区工作人员说起自己堆废品的缘由了解状况后，社区工作人员先安慰了刘大爷的心情，随后马上联络废品收回站。收回站的工作人员供认与刘大爷发生了胶葛，但表明有些废品的确无法收回。“不论怎么样，你们都不应该那样对待一位白叟，经商考究的是和气生财……”在社区工作人员的交流下，收回站工作人员供认了过错，并许诺前往刘大爷家解说抱歉。

社区工作人员抓住时机，回来又和刘大爷的家人交流：“收回站赞同来抱歉，而且乐意把废品收走。不过考虑到废品的实践价值不高，需求我们这边出一点钱，让他们以一个‘合理’的价格收回，钱终究仍是给大爷，这样也能让大爷心里舒服些。”“只需能处理这个事儿，让白叟解开心里的疙瘩就行。”刘大爷的家人说。

11号楼楼道内的废品被整理洁净随后，收回站工作人员来到刘大爷家，真挚地向刘大爷抱歉。刘大爷看到他们诚实的心情，听到“合理”的收购价格，脸上露出了满足的笑脸，心情也逐步平复下来，并容许准时去医院查看身体，今后也不再捡废品了。随后，社区工作人员和谐物业整理了11号楼的废物，康复了楼道的洁净整齐。

来历：北京日报客户端

记者：褚英硕

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